Comme vous le savez, DeluPay est une application de paiement qui vous permet de régler vos achats chez les commerçants de proximité, en toute sécurité et avec une grande rapidité.

Dans le but de rendre notre solution de paiement accessible à tous, DeluPay introduit une nouvelle fonctionnalité : le prépayé.

Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un utilisateur fidèle de DeluPay, vous souhaitez utiliser la fonctionnalité Prépayé mais vous ne savez pas comment faire ?

Cet article est là pour vous guider !

Dans un premier temps, vous devez avoir téléchargé l'application DeluPay et créé un compte.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à consulter l'article suivant : "Comment créer un compte DeluPay ?"

Une fois votre compte créé, rendez-vous dans votre profil en haut à droite. Vous y trouverez une nouvelle section intitulée "Mon compte DeluPay" et "Mon compte prépayé" 

Mon compte Delupay:

Dans cette section, vous pourrez consulter :

• Votre solde actuel

• Le montant ajouté à votre compte

• La facilité de paiement qui vous a été accordée*

• Le solde restant à utiliser

La facilité de paiement est accordée par DeluPay au cas par cas, en fonction des informations que vous avez fournies, telles que votre connexion DSP2 à votre banque ou vos trois derniers relevés de compte.

Mon compte prépayé:

L'utilisation de mon solde prépayé:

En accédant à la section "Mon compte prépayé", vous serez dirigé vers une page récapitulant votre solde actuel. Vous y trouverez également la possibilité de recharger votre compte ou de transférer votre solde vers votre compte bancaire.

Si vous souhaitez savoir comment recharger votre compte prépayé, nous vous invitons à consulter l’article suivant : " Comment recharger mon compte prépayé DeluPay ? " (lien à insérer une fois l’article publié).

Comment est utilisé mon solde ?

Comme l’indique la capture ci-dessous, votre solde prépayé sera utilisé en priorité lors de vos transactions chez nos commerçants, jusqu’à son épuisement.

La facilité de paiement 

Que vous soyez un utilisateur fidèle de notre solution ou que vous nous rejoigniez tout juste, vous savez sans doute que DeluPay vous offre un plafond de paiement.

Ce plafond est déterminé en fonction des informations que vous avez fournies lors de votre inscription (revenus, relevés de compte, connexion DSP2 avec votre banque).

D’autres critères sont également pris en compte afin d’adapter au mieux ce plafond à vos besoins et à vos habitudes de dépenses.

Dans cet exemple, la mention "sera couverte par votre facilité de paiement" fait directement référence au montant de votre plafond disponible.

Exemple concret :

• Vous créditez 100 € sur votre compte prépayé.

• Votre facilité de paiement accordée par DeluPay est de 100 €.

• Vous effectuez un achat de 130 €.

Dans ce cas :
✅ Les 100 € présents sur votre compte prépayé seront utilisés en premier.
✅ Les 30 € restants seront prélevés sur votre facilité de paiement.

Si vous ne rechargez pas votre compte prépayé après cet achat, vos prochains paiements seront directement déduits du solde de votre facilité de paiement, soit 70 € disponibles.