Nous sommes attristés de vous voir partir et espérons que ce n'est qu'une pause avant votre retour triomphal ! Vos retours et commentaires sur notre solution de paiement sont extrêmement importants pour nous, et nous vous encourageons donc à partager toute remarque sur notre application ou sur la raison de votre départ.
Comment clôturer mon compte Delupay ?
Il suffit de vous rendre sur l'onglet "Mon compte" en haut à droite puis tout en bas sur "Clôturer mon compte".
Nous vous expliquons alors les prochaines étapes suite à votre demande de clôture de compte :
Pour des questions de sécurité, nous allons vous demander d'entrer votre Code PIN à 5 chiffres
Une fois votre code PIN renseigné, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande de clôture de compte.
La suppression de votre compte sera effective au bout de 30 jours à partir de la date initiale de votre demande.
Annulation de votre demande de clôture de compte
Mais puisque chez DeluPay rien n'est figé, nous vous donnons encore la possibilité d'annuler votre demande !
En cliquant simplement sur "confirmer l'annulation" de votre demande de fermeture de compte.
Nous vous demanderons une nouvelle fois votre code PIN, toujours pour des questions de sécurité afin de vérifier que vous êtes bien l'auteur de cette nouvelle demande.
Une fois le code PIN renseigné, nous vous confirmerons l'annulation de votre demande : bon retour parmi nous !
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