Vous êtes fan de DeluPay et le Store Locator, c’est votre terrain de jeu ? 

Vous avez vos petites habitudes chez le commerçant du coin… mais surprise ! Il n’utilise pas (ou plus) DeluPay.

Peut-être rencontre-t-il un souci avec l’application ?

👉 Faites-le-nous savoir en quelques clics, et nous l’accompagnerons ou corrigerons le tir au plus vite !

Pas de panique : on règle ça à distance ou on envoie l’un de nos agents secrets (ou presque) pour que vous puissiez encaisser avec DeluPay 💳✨

Et pour nous prévenir, rien de plus simple :

Depuis l’application DeluPay, accédez à l’outil Store Locator. 

Afin de vous guider, nous avons pris dans notre exemple DeluPay

Parmi les trois choix disponibles, sélectionnez celui qui correspond le mieux à votre situation.

Sélectionnez votre option, elle sera automatiquement surlignée. Cliquez ensuite sur "Envoyer"

Vous pouvez aussi décrire ici tout autre problème ou remarque que vous souhaitez nous transmettre.

Vous pouvez formuler ici vos remarques ou recommandations.

L’apparition de ce message confirme que votre retour a été pris en compte.

Lorsque vous nous signalez qu’un commerçant n’accepte pas DeluPay, notre équipe commerciale intervient rapidement, que ce soit à distance ou en se déplaçant sur place, pour régler la situation.

Une fois le commerçant prêt à accepter DeluPay, nous pouvons informer la personne qui nous a remonté l’information afin de confirmer que tout est en ordre.

Selon le nombre de retours et la nature des demandes, ce suivi peut parfois prendre un peu de temps, mais nous faisons tout notre possible pour vous tenir informé(e) clairement et rapidement.